鄭州煤機綜機設備有限公司（以下簡稱“公司”）始建于1979年，是國內煤機行業的龍頭企業--鄭煤機集團的控股子公司和核心配套基地，同時擁有專業技術研發團隊，可獨立研發液壓支架及配件設計、生產、再制造業務，是全國煤礦綜采設備、配件、支架再制造主要定點生產單位。公司先后被評為：全國煤礦專用設備及配件產品定點生產單位、兩化融合管理體系、河南省高新技術企業、鄭州市技術中心、國家安全生產標準化二級企業、河南省服務型制造示范企業等。2019年實現產值近10億元，主要經濟指標和技術水平均達到了國內同行業領先水平。與此同時，公司秉承著“成就客戶、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業宗旨，自覺將短期利益與長期利益相結合將自身發展與社會全面均衡發展相結合，在提高公司經濟效益，保護股東權益的同時，積極履行社會責任，嚴格遵守法律法規，忠實恪守商業道德，不斷拓展員工發展空間，關注支持社會公益事業，大力推進節能減排和環境保護，實現了人、企業、自然、社會的協調與可持續發展。

2019年度，公司積極履行對國家和社會發展、自然環境和資源、各利益相關方所應承擔的責任，公司實現營業收入91250萬元，凈利潤11030萬元，上交國家稅費 4059.41萬元。

本報告為公司 2019年度社會責任報告，是公司本著誠實守信的原則忠實履行應承擔的社會責任和義務的體現。希望本報告成為與社會各界溝通、交流的橋梁，深化社會各界對本公司的認識，同時也希望以此接受各方監督，促進公司在服務社會、服務大眾、和諧發展方面做得更好。

一、保護股東的合法權益

（一）合法、合規地召開股東大會

公司嚴格按照《公司章程》及《股東大會議事規則》召開股東大會，保證會議召開及審議、決策程序合法合規，確保股東大會依法行使職權。

 2018年，公司按照《公司章程》及《股東大會議事規則》的規定召開了2018年度股東大會，全體股東一致同意變更公司法定代表人及公司地址，審議修訂了《鄭州煤機綜機設備有限公司章程》。2019年 5 月召開2019年度股東會會議，經代表公司股權100%的股東同意，會議審議并通過了《關于對鄭州煤機綜機設備有限公司2018年度經營利潤進行分紅的議案》、《關于為提升再制造產能批量購置相關設備的提案》。

（二）通過有效溝通發展良好的投資者關系

本公司一貫倡導積極的投資者關系管理，通過與投資者之間的雙向、互動交流，加深投資者對公司業務的了解，幫助投資者作出客觀正確的投資判斷。報告期內，本公司嚴格按照相關規定向投資者充分披露有關信息，通過定期與臨時公告及時披露重大信息以及可能影響投資者利益的有關事態，致力提高信息披露資料的素質。公司網站是構建投資者關系的另一重要平臺，公司利用網站定期公布有關經營動態及資訊信息等投資者感興趣的資料，使投資者及時清晰了解公司的最新發展情況，提高公司透明度。我們也通過網絡交流平臺回答投資者提出的問題，進行一些簡要的溝通。

投資者關系工作的核心是有效溝通。本公司通過各種平臺與渠道和境內外所有關注公司的投資基金、分析機構進行充分有效的雙向溝通，一方面向投資者傳遞其所關注的信息，增強其對公司未來發展的信心；另一方面幫助公司廣泛收集市場反饋，提高公司治理和經營管理水平。本年度公司通過業績推介會、新聞發布會、日常接待投資者和分析員來訪、電話會議等多種形式保持與境內外傳媒及投資者的緊密聯系。

二、積極維護員工權益

公司堅持“以人為本”的核心價值觀，重視員工權益，在企業發展中關注員工成長，關心員工生活，建立了工資正常增長機制，共享公司發展成果，按照“體能、智能、技能”的標準，為員工的職業生涯創造良好的發展空間。

（一）切實維護員工合法權益

公司制定了《員工招聘管理制度》，與員工簽訂《勞動合同》，明確了員工享有的權益和應履行的義務。公司建立和完善了崗位用人標準，堅持企業效益與員工收入同步增長的原則，有效激發員工工作積極性。

公司建立了工會組織，發揮工會在民主管理方面的作用，有效維護員工權益。公司根據自身實際情況，通過建設職工之家、員工食堂、單身公寓等基礎設施，解決關系員工切身利益的現實問題，消除員工的后顧之憂。公司堅持穩健經營，為社會解決了大量的勞動力就業問題。截止2019年12月31日，公司在職員工總數為917人。

（二）為員工提供充分的社會保障

公司為員工足額繳納“五險一金”，即養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金，建立并認真執行員工帶薪年休假制度，根據國家規定充分保障女員工在懷孕、生產、哺乳期間所享有的待遇。

（三）高度重視安全管理，注重員工安全保護

公司高度重視安全管理工作，堅持全面安全管理原則。公司將“關愛員工的生命和健康是我們的第一責任”作為安全理念，制定了有效的安全管理制度和安全管理標準，完善安全管理長效機制和保障機制，開展安全培訓、安全調研、安全檢查，層層抓安全，層層保安全。2019年公司定期、不定期地組織安全大檢查，加強了安全隱患排查治理，同時在廠區還設立了體驗區，讓員工切實感受到安全的重要性，從而確保員工的人身健康和生命安全。

（四）員工培訓

員工和人才是企業發展的依靠，通過人才培養與選拔，為公司后續發展培養、儲備專業人才，為員工創造良好的發展平臺，實現員工利益與公司利益的共贏。2019年，公司積極參與滎陽市舉辦的叉車大賽，之后公司舉辦了第一屆技能大賽。通過組織參與這種基本技能大賽，提高員工的技能水平，也為公司持續高質量發展增加一份力量。

（五）平衡工作與生活

2019年，公司在緊張的生產經營工作之余，以豐富多彩的職工活動為紐帶連接公司領導與廣大員工的心。公司配置了閱覽室、室內外運動場、球類活動室等活動場所，滿足一線員工業余學習和娛樂的需要。公司成立了內部文體協會：讀書協會、音樂舞蹈學會、籃球協會、書畫攝影協會、釣魚協會、乒羽協會和太極拳協會，充分滿足了廣大員工的精神文化需求！除此之外，公司每年還都會定期舉辦春季和冬季運動會，籃球賽、羽毛球賽等各類比賽，使員工在輕松愉快的氛圍中增強了團隊凝聚力和企業歸屬感。

公司注重提高員工的幸福感，開展各類活動來幫助他們平衡工作與生活，同時為困難員工提供必要幫助，讓他們感受到本公司對他們的關懷。

三、保障客戶權益

公司奉行“為客戶創造價值”的經營理念，以客戶需求為導向，持續提升產品質量與服務，追求與用戶協同發展，不斷提高顧客滿意度。

（一）推行卓越績效，服務水平持續提高

公司成立售后服務中心，協調相關部門，使售后服務的的全過程處于嚴格受控狀態，使售后服務體系高效運轉，打造一流的品牌。

（二）加強產品質量管理，保障客戶權益

本公司嚴格遵守運營所在地產品質量有關的法律法規，包括《中華人民共和國產品質量法》，秉持著“高標準、精細化、零缺陷”的質量理念，采取了多種措施確保產品的質量。全面提升公司產品的質量，切實做到在產品的品質上與對手差異化，形成我們的品牌效應。

（三）科學定位市場，產品市場份額不斷擴大

2019年，公司對比分析了液壓支架的市場占有率和訂貨的不均衡及潛在市場的活力，及時調整了市場開發方針，確定了銷售策略，公司銷售部門取得了定貨回款的較好水平。各重點市場得到鞏固和發展都取得了可喜的戰績，實現了年初制定的開發目標。

四、認真做好安全環保工作，實現企業可持續發展

“關愛員工的生命和健康是我們的第一責任”是公司安全理念，公司始終把員工的身心健康放在第一位。公司從制度建設、監察管理、培訓教育、設備工裝、環境場地等各方面為員工營造安全生產、安全工作的氛圍，確保員工的身心健康，為企業持續發展提供良好聲譽和優秀生產力提供動力。

2019年，公司安全管理工作主要從防患于未然、培養安全意識兩方面著手：

（一）防患于未然

1、識別危險源：公司安全環保部堅持每天到生產現場進行巡查，對工區存在的不安全因素按優先順序、有計劃的采取對策、進行整改，避免事故的發生。

2、現場6S管理：生產工區要嚴格按照6S管理的要求進行生產，保持、改進安全作業環境，堅定不移地進行工作現場的6S管理。

3、規范作業要領：制作工作手冊、作業要領書保證操作的安全、正確、有效，并嚴格培訓、嚴格監督執行，杜絕人為的不安全行為。

4、養成作業觀察的良好習慣：在作業過程中要及時發現不安全的因素，將觀察的結果可視化，確保作業安全。

5、設備的安全檢查：定時對工區的設備進行安全檢查，確保設備上的安全裝置功能正常，檢查結果及修正結果要長期保存。 

6、防災、救災訓練：通過安全訓練，讓員工了解安全器材的配備場所，確保緊急通道暢通無阻。同時，還要充分利用基層工區、班組的力量，針對各類事故進行防范、救災訓練。安全環保部也會定期組織員工進行安全知識的培訓，組織消防演練等，讓員工真正的參與到其中，更能明白安全的重要性。

（二）培養安全意識強

1、堅持安全教育

通過大力開展安全技能培訓，教會員工遵守安全規則的技能，訓練員工排除危險的能力，讓員工掌握“我會安全”的科學方法。掌握安全規則是避免事故的關鍵，預測并排除危險是降低事故危害程度的關鍵。2020年，公司組織了第一屆“安全心智模式”培訓班，本次培訓通過實施以“視、感、述”為主導的安全心智模式開展，公司員工實現了在安全認識上的轉變、心理上的矯正，提高了公司員工的安全意識。

2、設立安全體驗區，不斷提高員工的安全意識

2019年，安全環保部在公司設立了安全體驗區，包括安全帽（高空墜物）體驗區和勞保鞋（活件滑落）體驗區。讓員工能夠有切身的感受，從而提高自己的安全意識，避免在生產過程中出現安全事故。

五、熱心社會公益事業，履行企業公民應盡義務

公司積極履行社會公民的義務，關注社會服務和公益事業，勇于承擔社會責任，主動參與各項公益活動，為共建和諧社會貢獻力量。公司非常注重培養員工的社會責任感，鼓勵員工在履行好工作職責的同時關心社會，參加積極向上的公益活動。

2019年初到槐西村慰問貧困黨員及村民，著力打造“村企連心、和諧雙贏”的良好社會發展環境。展示出鄭煤機綜機公司講責任、講效率、講誠信、講奉獻的良好社會形象。

2019年3月我公司舉辦了第五屆植樹造林活動，參與活動的有員工及員工子女，在邙山腳下，大家投入到建設祖國的綠水青山活動中去，豐富了員工與子女親子時光，同時為構建生態、綠色、美麗中國做出積極的貢獻！

2019年11月份我公司組織員工赴鄭州兒童福利院開展慰問活動，給福利院的兒童送去了生活用品、玩具、零食等慰問品，與福利院工作人員進行溝通，了解孩子們的生活狀況，并與孩子們玩游戲和聊天。

公司積極組織員工參與義務植樹活動、赴兒童福利院開展慰問活動，社區扶貧活動等。通過參與這些活動，彰顯了綜機人強烈的社會責任感和企業公民意識，公司受到了各級政府和社會各界的廣泛贊譽。

六、結語

履行社會責任是一項長期的系統工程，2020年公司將一如既往地把履行社會責任作為一項應盡的義務，并在2019年工作的基礎上實現進一步提升。

公司期望通過自身一點一滴的積累，堅持不懈的努力，做一名講誠信、有責任心的企業公民。同時，我們也認識到，在不同的發展階段，企業的主要社會責任和相關方的利益重心等都會出現調整和改變，因此，在今后的發展中，需要我們經常去反思社會責任的內涵、 提升自我認知、 檢討自身的行為并持續加以改進，以滿足社會的需要。

未來，公司將進一步深化社會責任的理念，以人為本、扎實工作、開拓創新，通過守法、誠信、穩健、持續的經營為股東、員工、客戶、社會創造更多價值，滿足各方利益相關方的期待，公司也希望接受社會的監督，繼續本著誠實守信的原則忠實履行應承擔的社會責任和義務，回饋社會、服務大眾。

鄭州煤機綜機設備有限公司

二〇二〇年四月十日